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よくある質問

①「補欠当選」「キャンセル待ち」となった場合はツアーに参加できますか。
当選者のキャンセルがあった時に個別に繰り上げ当選のご連絡を差し上げますので、ツアーにご参加ください。
 なお、各出発日の2週間前までにキャンセルが出なかった場合は、ご参加いただけませんが、この場合にもご絡
 絡差し上げます。


②行程以外の場所で乗降はできませんか。
→行程以外の場所での乗降はできません。

③体調不良等で急遽不参加になる場合はどうなりますか。
→前日までは京王観光㈱札幌支店(電話番号:011-241-6501)へご連絡ください。 当日の場合は事前にお知らせする京王観光㈱の添乗員までお申し出ください。
※キャンセル料などはかかりません


④当日の支払いは発生しますか。
→ウポポイの入場料、ピㇼカコタンの入場料を当日現金にて集金致します。

⑤年齢制限はありますか。子供も参加できますか。
→年齢制限はございません。

⑥ウポポイ園内はかなり歩きますでしょうか。
→園内は広く全て見て回るには歩く必要がございますが博物館など屋内施設だけでも楽しむことはできます。
 車椅子の貸し出しもウポポイにて行っております。※事前予約不可


⑦バス移動中、トイレ休憩はありますか。また車内で飲食は可能ですか。
→トイレ休憩は適宜とる予定です。車内での飲食は周囲に配慮した形でお願い致します。

⑧ウポポイの昼食について
→園内の飲食店などご利用ください。
 メニュー等は直接レストランにお問い合わせください。
 持参いただいても構いません。